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SosForAll

Sprich mit uns. Wir sind für dich da, 24/7.

Unser Help Chat ist kostenlos, vertraulich und anonym. Auf der anderen Seite sitzt ein geschultes Team — Krisenberater, Psychologinnen, medizinische und juristische Fachleute — bereit, dich ohne Urteil zu empfangen.

Chat jetzt öffnen

Falls sich der Chat nicht öffnet, findest du unten weitere Wege, uns zu erreichen.

  • Kostenlos

    Unsere Unterstützung kostet nichts und verlangt nichts. Keine Registrierung nötig.

  • Vertraulich

    Was du schreibst, bleibt privat. Der Chat läuft auf einem Schweizer Server des Vereins.

  • Anonym, wenn du willst

    Du musst uns deinen Namen nicht nennen. Teile nur das, was sich für dich richtig anfühlt.

Wer dir antwortet

Ein Team geschulter Freiwilliger, mit verschiedenen Kompetenzen für verschiedene Bedürfnisse.

So funktioniert es

  1. Öffne den Chat

    Tippe auf «Chat jetzt öffnen»: Ein Fenster öffnet sich direkt hier auf der Website — auch auf dem Handy. Keine Registrierung.

  2. Erzähl, was los ist

    Fang an, wie du willst — es braucht keine perfekten Worte. Auch ein «Hallo, es ist gerade schwierig» reicht völlig.

  3. Erhalte die passende Unterstützung

    Es antwortet die Person aus dem Team, die am besten zu deiner Situation passt. In deinem Tempo, ohne Eile und ohne Urteil.

  4. Ressourcen für danach

    Wenn hilfreich, geben wir dir Kontakte und Anlaufstellen mit: Angebote in deiner Region, Fachpersonen, spezialisierte Nummern.

Wir können helfen bei

Was auch immer du durchmachst — es ist nie «zu wenig», um uns zu schreiben.

Ist dein Thema nicht auf der Liste? Schreib uns trotzdem: Wir hören zu und helfen dir, wenn nötig, die richtige Anlaufstelle zu finden.

Privatsphäre & Sicherheit

  • Vertraulich

    Gespräche bleiben zwischen dir und dem Team, auf dem Schweizer Server des Vereins.

  • Anonymität möglich

    Du kannst schreiben, ohne zu sagen, wer du bist. Keine Pflichtangaben, keine Registrierung.

  • Null Urteil

    Was auch immer deine Geschichte ist — wir nehmen dich an. Keine ungefragten Ratschläge, keine Moralpredigt.

  • Notfall-Eskalation

    Bist du in unmittelbarer Gefahr, leiten wir dich mit klaren Abläufen sofort zu den richtigen Notdiensten (144, 117).

Wann wir erreichbar sind

Der Help Chat ist auf eine Verfügbarkeit rund um die Uhr ausgelegt. Der KI-Assistent antwortet jederzeit sofort; die Freiwilligen wechseln sich ab, um möglichst viele Stunden abzudecken. Ist gerade niemand verfügbar, hinterlasse eine Nachricht — wir antworten so bald wie möglich.

Im Notfall warte nicht auf unsere Antwort: Ruf sofort die 144 an.

In welcher Sprache du schreiben kannst

Schreib uns in der Sprache, in der du dich am wohlsten fühlst.

  • Italienisch
  • Englisch
  • Deutsch
  • Französisch

Wir arbeiten daran, weitere Sprachen anzubieten.

Der Knopf «Schnell verlassen»

Oben rechts findest du auf jeder Seite einen Knopf, der diese Website sofort schliesst und eine neutrale Seite (Google) öffnet — sie ersetzt diese Seite auch im Browserverlauf. Er schützt dich, falls niemand sehen soll, was du gerade liest.

Häufige Fragen

Ist der Chat wirklich kostenlos?

Ja, vollständig. Es gibt keine Kosten, kein Abo und keine spätere Forderung. Der Dienst wird durch Spenden an den Verein finanziert.

Kann ich anonym bleiben?

Ja. Du musst dich weder registrieren noch deinen Namen nennen: Du teilst nur, was du möchtest.

Wer antwortet auf die Nachrichten?

Geschulte Freiwillige: Krisenberater, Psychologinnen, medizinische Fachleute und juristische Beratung. Ein KI-Assistent gibt eine sofortige Erstantwort, während du auf einen Menschen wartest — und wir sagen dir immer klar, wenn du nicht mit einem Menschen sprichst.

Wann ist der Chat verfügbar?

Der Dienst ist auf 24/7 ausgelegt: Der KI-Assistent antwortet immer, die Freiwilligen decken abwechselnd möglichst viele Stunden ab. Ist niemand da, hinterlasse eine Nachricht — wir antworten so bald wie möglich.

Und wenn ich jetzt gerade in Gefahr bin?

Warte nicht auf den Chat: Ruf sofort die 144 (medizinischer Notfall) oder die 117 (Polizei) an. Die 143 (Dargebotene Hand) und die 147 (Pro Juventute, für junge Menschen) sind rund um die Uhr erreichbar.

Weitere Wege zu Hilfe

Der Chat ist nicht der einzige Kanal. Wenn du lieber anders Kontakt aufnimmst — oder wir gerade nicht antworten — hier die Alternativen.

Schreib uns eine E-Mail

Für nicht dringende Fragen, oder wenn du lieber in Ruhe schreibst. Wir antworten so bald wie möglich.

info@sosforall.ch